Garanzia di 2 anni
Ogni MemoryGlow Orb è coperta per 2 anni dalla consegna contro difetti di qualità e di fabbricazione. Per i clienti dell'UE, ciò corrisponde alla garanzia legale di conformità di 2 anni e non limita in alcun modo i tuoi diritti di legge.
Cosa è coperto
- Guasti a schermo, altoparlante, Bluetooth o batteria in condizioni di uso normale
- Tasti o porta di ricarica che smettono di funzionare
- Danni durante il trasporto (avvisaci il prima possibile, con una foto)
- Articoli errati o mancanti
Cosa non è coperto
- Danni accidentali dopo la consegna (cadute, vetro incrinato, liquidi)
- Normale usura graduale della batteria
Come richiedere l'assistenza in garanzia
Contattaci o scrivi a support@winterdrops.com indicando il numero d'ordine e allegando una foto o un breve video del problema. Il nostro team di assistenza tecnica verifica prima il problema insieme a te, perché molti inconvenienti si risolvono in pochi minuti. In caso di difetto di qualità o di fabbricazione, ripariamo o sostituiamo gratuitamente la sfera oppure, se ciò non è possibile, ti rimborsiamo. Per una richiesta di garanzia valida non paghi mai la spedizione.
Hai invece cambiato idea? Vedi Resi e rimborsi.