Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026
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2. Prodotti
Descriviamo i nostri prodotti nel modo più accurato possibile. Le foto del prodotto e le foto ambientate su questo sito sono illustrazioni generate con l'IA basate sul prodotto reale; il prodotto che ricevi corrisponde a quanto indicato nei dettagli del prodotto, compreso il contenuto della confezione ivi elencato. I colori della sfera, del supporto e degli accessori possono differire leggermente dalle foto e da uno schermo all'altro.
3. Prezzi e pagamento
I prezzi sono indicati nella tua valuta locale, ove disponibile; l'importo addebitato è quello mostrato al checkout. I prezzi per l'Europa includono l'eventuale IVA dovuta. La spedizione è gratuita. Per le consegne al di fuori dell'Europa e degli Stati Uniti potrebbero essere applicati dazi o tasse di importazione dal Paese di destinazione, a carico del destinatario. Il pagamento viene riscosso al momento dell'ordine, con i metodi indicati al checkout.
4. Il tuo ordine e il contratto
L'invio di un ordine costituisce un'offerta di acquisto. Il contratto si conclude quando ti inviamo l'email di conferma dell'ordine. Possiamo annullare un ordine e rimborsarti integralmente se un articolo non è disponibile, se non possiamo spedire nel tuo Paese o in caso di evidente errore di prezzo. Per ordinare devi avere almeno 18 anni.
5. Consegna
Consegniamo in tutto il mondo con tracciamento. I tempi di consegna indicati nella pagina Spedizione e nella pagina del prodotto sono stime. Il rischio ti viene trasferito quando il pacco viene consegnato a te o a una persona da te designata. I beni restano di nostra proprietà fino al pagamento completo.
6. Diritto di recesso e resi
Se vivi nell'UE, nel SEE o nel Regno Unito, hai un diritto di recesso legale di 14 giorni; il costo diretto della restituzione dei beni è a tuo carico. Al di fuori di questi Paesi non accettiamo resi per ripensamento. Gli articoli con difetti di qualità o di fabbricazione sono sempre coperti dalla sezione 7. I dettagli e il modulo di recesso si trovano nella nostra politica Resi e rimborsi.
7. Garanzia legale e garanzia commerciale
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni contro difetti di qualità e di fabbricazione, che per i consumatori dell'UE corrisponde alla garanzia legale di conformità. In caso di richiesta valida, ripariamo o sostituiamo gratuitamente il prodotto oppure, se ciò non è possibile, ti rimborsiamo. La nostra pagina Garanzia spiega come presentare una richiesta. Nulla in questi termini limita i tuoi diritti di legge.
8. Codici promozionali
I codici sconto (incluso il codice di ringraziamento presente sul biglietto di Natale allegato agli ordini) sono validi solo alle condizioni indicate insieme ad essi, ad esempio un solo utilizzo per cliente, solo con l'indirizzo email usato per l'ordine originale e fino alla data di scadenza indicata. Non possono essere convertiti in denaro né cumulati con altri codici, salvo diversa indicazione.
9. Responsabilità
Rispondiamo secondo le disposizioni di legge applicabili. Non siamo responsabili per danni che non erano prevedibili al momento della conclusione del contratto, salvo nei casi in cui la legge non consente tale limitazione (ad esempio in caso di morte o lesioni personali causate da negligenza, o di frode).
10. Dati personali
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11. Contenuti del sito
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12. Legge applicabile e controversie
I presenti termini sono disciplinati dalla legge lussemburghese. Se sei un consumatore, conservi inoltre la protezione garantita dalle norme imperative del Paese in cui risiedi. Ti preghiamo di contattarci prima, così da poter cercare di risolvere qualsiasi problema. I consumatori dell'UE possono inoltre sottoporre una controversia al servizio di mediazione dei consumatori del Lussemburgo (Service national du Médiateur de la consommation, mediateurconsommation.lu) o ai tribunali competenti per legge.
13. Modifiche
Possiamo aggiornare i presenti termini. All'ordine si applica la versione in vigore al momento in cui lo effettui.